Garanties des portes de garage Spadone
Les portes basculantes (hors Mezza-SW), portes sectionnelles (hors IQA) et portes de service fabriquées à partir du 1 janvier 2024 bénéficient des garanties contractuelles suivantes :
Garantie 5 ans
Nous garantissons la tenue des pièces d'usure sur nos portes de garage pour une durée de 5 ans, à savoir sur les ressorts, câbles, roulettes, poulies, serrures, poignées, joints et charnières, dans le cadre d'une exploitation normale dans un contexte domestique, soit 5 cycles en moyenne (ouverture-fermeture) par jour. Nous garantissons la tenue du revêtement des panneaux durant 5 ans.
Garantie 10 ans
L'acheteur d'une porte de garage Spadone bénéfice d'une garantie valable 10 ans à compter de la date d'achat, lui garantissant un fonctionnement fiable et sécurisé de sa porte de garage dans un contexte domestique, soit 5 cycles en moyenne (ouverture-fermeture) par jour.
Garantie 10 ans minimum
Nous nous engageons à fournir des pièces détachées pour nos portes de garage et nos motorisations ONE pendant une durée minimale de 10 ans.
Notre catalogue de pièces détachées, compatibles multi-marques, est disponible sur notre site-internet axone-spadone.fr
Garantie des motorisations
Nous garantissons nos motorisations ONE pour une durée de 5 ans, dans le cadre d'une exploitation normale dans un contexte domestique, soit 5 cycles en moyenne (ouverture-fermeture) par jour. Les motorisations d'autres marques sont garanties selon les conditions du fabricant et au minimum 2 ans. Hors pose, dépose et frais de retour pour expertise en usine. Les télécommandes et autres accessoires annexes des motorisations sont garantis 2 ans (hors piles).
Sont exclus de la garantie les dommages causés par :
- une pose non-conforme ou un entretien négligé
- une destruction volontaire ou involontaire
- des influences extérieures telles que feu, eau, sels, bases, acides, conditions environnementales anormales, cas de force majeure, phénomènes météo extrêmes (foudre, vent violent)
- la dilatation des panneaux par le rayonnement solaire direct
- une détérioration mécanique due à un transport, un entreposage ou à un montage non-conforme
- des couches de fond et autres protections de surfaces
- des réparations effectuées par des personnes non qualifiées
- une utilisation de pièces d’origine étrangère sans notre accord
- les dommages causés par négligence / destruction volontaire
- un retrait ou une détérioration du numéro de produit.
Notre garantie se limite à la fourniture de pièces de remplacement pour les composants reconnues défectueux après examen par nos soins, à l'exclusion de toute participation à tout autre préjudice quel qu'il soit. Les frais de démontage, d'installation et de retour de pièces ne seront pas remboursés. Les pièces remplacées deviennent notre propriété. Le droit à la garantie n'est applicable que dans le pays d'achat de la porte de garage. Les marchandises doivent avoir été achetées au travers d'un canal de distribution reconnu par notre société.